Yardım
Aşağıda en sık sorulan sorular ve cevapları bulabilirsin. Bulamazsan iletişim formunu kullanabilirsin.
Siparişim ne zaman gelir?
Tahmini varış süresi sipariş onayından sonra 30-45 dakikadır. Yoğun saatlerde ve hava koşullarına göre değişebilir.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişiniz restoran onayından önce otomatik olarak iptal edilebilir. Onay sonrasında Hesabım > Siparişler bölümünden iptal talebi gönderebilirsiniz.
Ödeme yöntemim nerede saklanıyor?
Kart bilgileriniz iyzico/PayTR altyapısında tokenize edilir. Biz sadece son 4 hanesi ve son kullanma tarihini saklarız.
Verilerimi nasıl indirebilirim?
Hesabım > Gizlilik > Verilerimi İndir ile tüm kişisel verilerinize ait JSON dosyasını alabilirsiniz.
Kupon / indirim kodu nasıl kullanılır?
Ödeme adımında 'Kupon kodu' alanına kodunuzu girip Uygula butonuna basın. Minimum tutar veya geçerlilik kısıtı varsa sipariş özetinde görünür.
Hesabımı silebilir miyim?
Evet. Gizlilik > Hesabımı Sil bölümünden onaylayarak silebilirsiniz. KVKK kapsamında 30 gün içinde tamamen kaldırılır.